主題: 台灣壽司郎訂位APP之說明與介紹

(1) 對這個系統的功能與介面種類說明與介紹
壽司郎APP能夠讓使用者在登入之後,選擇自己鄰近的店面即刻抽取號碼牌候位或進行預約訂位,選擇人數及時間後就可以根據顯示的等候時間前往,不必到了現場才抽號碼牌,節省等候時間。
使用者也可以透過APP查看已經預約成功的訂位,或是查看店面現場到幾號了,再根據系統的預估等候時間,評斷還有多久才能用餐。
(2) 討論系統的主要使用群與使用上可能遭遇到的問題
主要客群: 計畫到壽司郎用餐,並希望節省時間的消費者
1. 需要登入才能訂位
使用者需要先註冊帳號或登入,才能夠開始進行訂位的動作,此舉可能降低使用者使用的意願。
2. 預估等候時間與實際等候時間不符
系統會根據現場後衛人數及預約數量預估等候時間,這項功能讓使用者更能掌握自己的訂位狀況,但預估等候時間和實際等候時間還是有一段落差,反而可能會破壞使用者的體驗。

